Capítulo 12

—No me importa cuál sea tu relación con el Presidente Pérez, en el departamento de ventas sobrevivimos por mérito propio. En el ascensor, el rostro atractivo de Lourdes mostraba seriedad, agudeza y una autoridad indiscutible, como una reina. —Tres meses, solo te doy tres meses. Si al final del tercer mes no alcanzas la cuota de ventas, te irás por tu cuenta. —Está bien. Alberto no se molestó, al contrario, admiraba el estilo de Lourdes: desafiante ante la autoridad y contundente en su actuar. Una empresa puede tener afectos y consideraciones, pero no puede basarse únicamente en ellos. Lourdes era más como una general en la conquista de nuevas tierras. —Hermana Lourdes, déjame llevar tu bolso. Alberto tomó el bolso de Lourdes de manera voluntaria.—Además, necesitaré que me presentes el trabajo de ventas y me compartas algunos consejos. —Tienes buena actitud. Lourdes miró a Alberto, con una chispa de sorpresa en sus ojos. Normalmente, los recomendados no eran fáciles de tratar. No estaba segura de las habilidades de Alberto, pero al menos su actitud era correcta y su mirada clara, sin esa costumbre de muchos hombres de fijarse en su pecho y trasero. —Primero ven conmigo a la reunión semanal del departamento de ventas. Después de la reunión, te asignaré algunas tareas básicas. En cuanto a las técnicas de ventas, te las iré enseñando poco a poco. Lourdes levantó la mano y miró su reloj Cartier en la muñeca justo cuando se abrían las puertas del ascensor, salió a paso firme. Alberto la siguió apresuradamente. En el camino, muchos saludaban a Lourdes, lo cual demostraba su gran reputación en la empresa. Todos la llamaban "Hermana Lourdes" y le cedían el paso. El departamento de ventas estaba en la planta baja, en una oficina grande de más de cien metros cuadrados. A ambos lados de la oficina había dos habitaciones, una era la pequeña sala de reuniones del departamento de ventas y la otra era la oficina privada de Lourdes. —Buenos días a todos. Lourdes abrió la puerta, con una sonrisa confiada y encantadora en el rostro. —Buenos días, Hermana Lourdes. —Buenos días, Hermana Lourdes. Al entrar Lourdes, todos aplaudieron y la saludaron al unísono. —Por favor, todos tranquilos. Antes de comenzar la reunión semanal, quiero presentarles a un nuevo compañero.—Lourdes llamó hacia afuera,—Entra. —Alberto, es nuevo en nuestro departamento de ventas. Espero que todos se ayuden mutuamente, progresen juntos y ganen juntos. —¡Bien! Se escucharon aplausos entusiastas en la sala de reuniones, aunque había dos personas que no parecían contentas. Natalia miró confundida a Óscar, ¿no estaba ya todo arreglado? ¿Cómo contrataron a este recluso de reforma laboral? Y además, en el mismo departamento de ventas? Óscar también estaba desconcertado y se encogió de hombros sin poder hacer nada. Los gestos de ambos no pasaron desapercibidos para Alberto, pero no le importaba lo que pensaran. Con calma, se presentó a todos. Lourdes dedicó unos minutos a presentar a los miembros del departamento de ventas a Alberto. El departamento de ventas no era muy grande, incluyendo a Alberto, eran solo ocho personas. Fernando, de unos cuarenta años, era un experto en ventas, solo superado en resultados mensuales por Lourdes, la gerente de ventas. Fernando era el jefe del primer equipo de ventas, y tenía una sola integrante en su equipo, una mujer de unos treinta años llamada María. La jefa del segundo equipo de ventas era Natalia, con Óscar como integrante. El jefe del tercer equipo de ventas era un hombre mayor, de unos cincuenta años, llamado Sebastián, cuyas ventas eran estables pero las más bajas. Alberto, por ser nuevo, fue asignado al tercer equipo, aunque durante los primeros tres meses estaría bajo la tutela de Lourdes, y luego pasaría a estar bajo la supervisión de Sebastián. Después de las presentaciones, comenzó la reunión semanal. Lourdes no dijo nada al principio, hizo que Alberto le pasara el bolso y sacó de su bolsillo siete fajos de billetes, estimando que cada fajo era de mil dólares. —Para cada uno, úselo con sabiduría. —¡Fantástico! —¡Viva la Hermana Lourdes! Al ver el dinero, todos sonrieron aún más. —Alberto, hoy es tu primer día, pero fue algo repentino. Este dinero lo preparé ayer, así que tu parte te la transferiré por móvil. Aunque Lourdes no vio ninguna molestia en los ojos de Alberto, aunque acababa de unirse al departamento de ventas hace menos de una hora, insistió en darle la bonificación a Alberto. ¡Porque ahora él era parte de su equipo! —Hermana Lourdes, no creo que sea correcto. Apenas me uní y ya recibir una bonificación, me siento incómodo,—dijo Alberto sorprendido, moviendo las manos en señal de rechazo. —¡Hombre, no digas que no puedes! Lourdes levantó una ceja, su mirada penetrante se clavó en Alberto.—Especialmente no me digas a mí que no puedes. —Esto… —Te haré una transferencia, de paso añade mi número en WhatsApp. —¡Ding! Incapaz de discutir más, Alberto simplemente frunció los labios y aceptó el dinero a regañadientes. —Hoy saldrás una hora antes, cómprate un traje. En ventas es importante tener una apariencia limpia y ordenada.—Lourdes guardó su móvil.—Ahora que eres parte del departamento de ventas, por supuesto que tienes derecho a la bonificación. —No me gustan las vueltas, todos trabajamos por dinero. Yo busco eficiencia, mientras cumplas con tus metas de ventas, no me importa lo que hagas. —¡Bien, comencemos la reunión! Sin darle oportunidad de replicar, Lourdes agitó la mano y comenzó a resumir el trabajo de ventas de la semana pasada, además de establecer las tareas para la semana siguiente. —Compañeros, ¡vamos a por ello! Este mes, quien sea el campeón de ventas recibirá tres mil dólares de mi propio bolsillo. —¡Hermana Lourdes, eres increíble! —¡Hermana Lourdes, te adoro! Tras sus palabras, la sala de reuniones se llenó de entusiasmo y jolgorio. Sentado en una esquina, Alberto empezó a admirar a Lourdes. Sí, era autoritaria y fuerte, pero entendía perfectamente la naturaleza humana. Tener a alguien así en la empresa era una bendición para Grupo Azul Innovación y también una suerte para Alberto. —Está bien, está bien, ¡dejen de adular y vayan a trabajar! ¡Salgan y busquen clientes, todos fuera! Con risas y gritos, todos se dispersaron, dejando solo a Alberto y Lourdes en la sala. —Hay suficientes puestos de trabajo, elige uno que esté libre. Además, aquí tienes información sobre nuestra empresa, léela antes de salir hoy, los puntos importantes ya están resaltados. Lourdes le arrojó un montón de documentos a Alberto y, aplaudiendo, añadió:—Si puedes quedarte aquí depende de ti. Mañana empezamos a visitar clientes. —¡Aunque no duermas esta noche, debes leer toda la información, así es! Sin darle tiempo a responder, Lourdes agarró su bolso y salió rápidamente. —Este trabajo no será tan fácil. Alberto miró la pila de documentos que parecían libros de preparación para un examen, sacudió la cabeza con resignación, pero se puso a leerlos de inmediato. No necesariamente necesitaba esa información para alcanzar las metas de ventas, pero le serviría para entender mejor a Grupo Azul Innovación. De repente, sintió sus orejas arder. —¿Quién está hablando mal de mí a mis espaldas? Murmuró Alberto. —¿Qué está pasando? En un coche de Grupo Azul Innovación, Natalia fruncía el ceño con una expresión muy desagradable. —¿No habías arreglado todo? ¿Cómo es que Alberto, ese recluso de reforma laboral, no solo fue contratado sino que también ingresó al departamento de ventas? —¡Yo tampoco lo sé! Óscar tenía una expresión oscura.—Espera, voy a llamar para preguntar. Óscar detuvo el coche a un lado de la carretera y llamó a Guillermo. —Hola, Guillermo, ¿qué pasa con Alberto, el recluso de reforma laboral? ¿No habíamos acordado todo ya…? —¡Óscar, me has arruinado! —¡Vete al diablo! Antes de que Óscar pudiera terminar, la furiosa voz de Guillermo se escuchó al otro lado del teléfono, haciéndole doler el tímpano. Natalia, sentada al lado, también lo escuchó. —Esto… Óscar quedó estupefacto.